Меню

Информационные ресурсы Магаданской области
Размер шрифта
A A A
Цвет сайта
Ц
Ц
Изображения

Подробная информация

Номер: 730
Дата: 17.01.2019
Тема: Строительство и ЖКХ
Содержание: В августе 2015 года меня и мою семью переселили из ветхого и аварийного жилья в кв. 1 д.10 по ул. Марчеканской. В квартире недопустимо низкая температура. Из-за чего нам пришлось собственными силами утеплять данную квартиру, а именно: мы снимали плинтусы, монтажной пеной замазывали щели в отверстиях между гипсокартонном и полом; заклеивали новые пластиковые окна ватой и скотчем, что бы из оконных рам не проникал наружный воздух; поменяли входную дверь из-за ее пропускаемости воздуха. Закрывали дыры в стене паралоном из-за того, что из них сильно дует ветер, так же, как и из розеток; замазывали щели в стенах из-за того, что гипсокартон расходиться и трескается. И все это в новом доме, который был сдан в эксплуатацию в 2014 году. Первый раз по вопросу температурного режима в данной квартире в 2017 году мы обратились устно к представителю РЭУ-3, представителю СМУ-6 и помощнику прокурора г. Магадана, когда они приходили с проверкой в данный дом. В последствии, никакой реакции не последовало, изменений так же не произошло. После того как мы уже письменно обратились в управляющую компанию РЭУ-3 25 декабря 2018 года, последние пришли к нам только 15 января 2019 года. Измерив температуру в помещении квартиры (по какой-то счастливой случайности в этот день температура, поданная в радиаторы отопления, была выше, чем обычно), но все же это не так сильно повлияло на температуру в квартире и ни в одном помещении квартиры температура не была в норме. Однако, при обычной температуре подачи горячей воды в радиаторы отопления, температура в квартире значительно ниже. Так из положенной температуры: - в жилой комнате площадью 18,8 м² минимально допустимая температура составляет +22 С°, согласно акту от 15.01.2019 она составляет +18,8 С°; - в жилой комнате площадью 13,7 м² минимально допустимая температура составляет +22 С°, согласно акту от 15.01.2019 она составляет +18,1 С°; - в жилой комнате (угловая) площадью 15,1 м² минимально допустимая температура составляет +24 С°, согласно акту от 15.01.2019 она составляет +18,5 С°; - в кухне (угловая) минимально допустимая температура составляет +20 С°, согласно акту от 15.01.2019 она составляет +19,2 С°; - в ванной комнате минимально допустимая температура составляет +25 С°, согласно акту от 15.01.2019 она составляет +19,5 С°; - в туалете минимально допустимая температура составляет +20 С°, согласно акту от 15.01.2019 она составляет +17 С° Сотрудники управляющей компании, участвующие в составлении акта объяснили, что температура в комнатах площадью 18,8 м² и площадью 13,7 м² такая, как и должна быть потому, что мы живем в условиях не -31С° пятидневки и «пожилых людей в квартире они не видят». Однако, собственником жилья, как и проживающей в данной квартире является моя мать, 1963 года рождения, являющаяся пенсионером по старости. Так же, учитывая положения нормативных документов, а именно: ГОСТ 30494-2011 «Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях»; ГОСТ Р51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия (с Изменениями №1)»; СНиП 2.01.01-82 «Строительная климатология и геофизика»; СНиП 23-01-99 «Строительная климатология» (с Изменениями 1); СНиП 2.08.01-89 «Жилые здания» (с Изменениями №1-4), я и члены моей семьи проживаем в г. Магадане который относиться к регионам с -31 С° пятидневки, а так же в угловой квартире где проживает пожилой человек. 1. Какой температурный режим должен быть в каждой комнате квартиры по адресу г. Магадан, ул. Марчекаснкая, д. 10, кв. 1? 2. Какие помещения в данной квартире являются угловыми? 3. Кто должен устранить нарушения температурного режима в данной квартире? Вместе с тем из акта от 15 января 2019 года следует, что окна и стены очень сильно пропускают наружный воздух, так же на окне с внутренней стороны квартиры имеется наледь, на что устным ответом представителем РЭУ-3 мне была разъяснена необходимость обращения с вопросом о пропускаемости ветра окнами к застройщику, которым является СМУ-6, и с ним выяснять данные вопросы, а лучше провести экспертизу данных окон за свой счет (что составляет 8 000 рублей за 1 ед.), и после этого обращаться к застройщику. Обратившись на следующий день к застройщику, по адресу: г. Магадан, ул. Южная д. 12, сотрудники юридического отдела мне пояснили, что СМУ-6 не существует, и все претензии нужно предъявлять управляющей компании РЭУ-3. В итоге, нам не понятно к кому необходимо обратиться с данными вопросами для их решения. Касаемо пропускаемости наружного воздуха из вытяжки на кухне и в ванной комнате - в непогоду сильно дует ветер, от чего в помещении становиться невыносимо холодно, так же присутствует регулярный сквозняк (данное было тоже разъяснено как хорошая работа вытяжки и не более). В устном пояснении сотрудников РЭУ-3 нам указали на то, что внешнюю стену дома трогать они не будут и смотреть есть ли там утеплитель тоже, в туалете стену они посмотрят но на этом все, с остальными проблемами (пропускаемость ветра из розеток, плинтусов, щелей) указали на необходимость обращения к застройщику. 1. Кто должен устранить нарушения, связанные с пропускаемостью наружного воздуха из места соприкосновения оконного блока и подоконника? 2. Кто должен устранить нарушения, связанные со сквозным наружным воздухом, исходящим из стен и розеток в квартире? 3. Какова допустимая кратность воздухообмена в ванной комнате и кухне данной квартиры, с учетом вышеназванного температурного режима? Так же, не однократно с момента въезда в квартиру в 2015,2016, 2017 годах мною вызывался сантехник потому, что прорывало трубы отопления и холодного водоснабжения. Горячая вода в квартире, в среднем, сливается по 30 минут, чему свидетельствует показания счетчика горячей воды, которые составляют 91,839 м³ - общее количество воды, из них всего 31,548 м³ - горячая вода. При помощи горячей воды нагревается полотенцесушитель, который, исходя из пояснений выше, практически всегда находится в холодном состоянии, а значит температура воздуха в ванной комнате не сможет достигнуть минимально допустимой. Из пояснений РЭУ-3 и МУП Магадантеплосеть в угловом помещении квартиры должно быть 2 радиатора отопления, между тем, в кухне, которая является угловой - один радиатор отопления. 1. Сколько должно быть в угловом помещении кухни радиаторов отопления? 2. Кто должен устранять данные нарушения, связанные с не установкой данного радиатора? 3. Полотенцесушитель в ванной комнате должен быть подключен к отоплению или горячему водоснабжению? 4. Существуют ли нормативы подачи горячей воды в квартиры (или нормативы её подачи с момента включения воды до момента, когда она действительно пойдет горячей)? 5. Почему жильцы квартиры должны оплачивать слив воды, которая сливается в течении 30 минут, не по вине собственника квартиры, в полном объеме? Из ответа САТЭК мэрии города Магадана следует, что стены моей квартиры состоят из: Наружные стены – комбинированные: 1. Сэндвич-панели «Венталл» толщиной 50 мм, облицованные стальными листами; 2. Теплоизоляционные плиты из минеральной ваты на синтетическом связующем; 3. Блоки полиэстеролбетонные толщиной 400 мм; 4. Влагостойкий гипсокартон. Межквартирная: 1. Пенобетоные блоки толщиной 200 мм. (Из ответа не следует то, что они покрыты гипсокартонном, что является таковым). • Возможно ли продырявить насквозь данный блок отверткой без усилия если он надлежащего качества? • Является ли нормальным и приемлемым, возможность проникновения в квартиру при помощи отвертки через стену? Межкомнатные перегородки каркасного типа толщиной 80 мм: 1. Влагостойкий гипсокартон; 2. Изовер КТ-11 толщиной 50 мм; (Сделав дырку в гипсокартоне, мы не обнаружили Изовер КТ-11 толщиной 50 мм, в место него в стене неизвестный утеплитель толщиной примерно 1-1,5 см). 3. Влагостойкий гипсокартон. Внутренние несущие стены: 1. Монолитные железобетонные толщиной 200 мм. (Из ответа не следует то, что они покрыты гипсокартонном, что является таковым). Даже не имея строительного образования, взглянув на этот список, становиться понятно, что микроклимат в квартире будет всегда ниже минимально допустимого. Так же при открытии/закрытии двери в жилой комнате площадью 13,7 м² в самой комнате и на кухне шатаются стены. 1. Почему, между гипсокартонном и полиэстеролбетоном/пенобетоном/железобетонном отсутствует минимальное утепление? 2. На сколько правильно то, что между гипсокартонном и стеной (из чего бы она не состояла) полое пространство и гуляет ветер? 3. Является ли приемлемым то, что в квартире шатаются стены при малейшем воздействии на них, в том числе при открытии/закрытии дверей? Квартира, в которой проживаю я и члены моей семьи является угловой. Под нами находиться не отапливаемое подвальное помещение. Полы нашей квартиры, покрытые линолиумом - ледяные, полы, покрытые кафелем – обжигают холодом (из чего становиться понятно, что должного утепления в полах нет). В самые холодные дни, при сильном ветре на улице, находясь в квартире изо рта идет пар. Спать в данной квартире можно только в свитере. Учитывая, что за отопление данной квартиры производиться оплата ежемесячно в размере 5 300 рублей, возникает вопрос, за что мы оплачиваем такие деньги? Прошу провести проверку по доводам, изложенным в моей жалобе.
Ответ:

Добрый день. Благодарим за обращение и сообщаем, что Ваше обращение требует детального рассмотрения и направлено в министерство строительства, ЖКХ и энергетики Магаданской области. Ответ будет направлен Вам официально по почте. Дополнительно сообщаем, что в настоящее время Государственной жилищной инспекцией Магаданской области по указанным Вами фактам проводится проверка, поскольку государственный региональный жилищный надзор, а также лицензионный контроль в отношении управляющих организаций входит в компетенцию названного органа. По результатам проверки, в случае выявления нарушений, Инспекцией будут приняты меры в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в целях соблюдения прав собственников помещений в многоквартирном доме 10 по улице Марчеканской.

Ответственный:
Статус: Решено
Назад